{"id":5721,"date":"2026-01-28T13:32:17","date_gmt":"2026-01-28T13:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/910008000.com\/lande\/?page_id=5721"},"modified":"2026-01-28T14:24:58","modified_gmt":"2026-01-28T14:24:58","slug":"canal-de-denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/910008000.com\/lande\/canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Canal de Denuncias"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5721\" class=\"elementor elementor-5721\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3089cd4 e-flex e-con-boxed magic-button-disabled-no e-con e-parent\" data-id=\"3089cd4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f08ff2b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f08ff2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Canal de Denuncias<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-684e325 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"684e325\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Introducci\u00f3n al Canal de denuncias de LANDE.<\/strong><\/p><p>Lande es una empresa comprometida con el cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente, as\u00ed como con la \u00e9tica y la transparencia en todas sus actuaciones. Por este motivo, se trabaja activamente en la prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n de conductas irregulares que puedan da\u00f1ar su imagen y reputaci\u00f3n.<\/p><p>En este sentido, Lande cumple con lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016\/679 General de Protecci\u00f3n (RGPD), la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE) y la legislaci\u00f3n actual Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n que exige a las empresas contar con mecanismos de control que permitan prevenir, detectar y reaccionar ante el riesgo de comisi\u00f3n de un delito.<\/p><p>Por ello, Lande ha implementado un \u00abCanal de Denuncias\u00bb, una herramienta fundamental para que todo el personal y red de colaboradores que act\u00faen en su nombre puedan informar de posibles riesgos e incumplimientos y que es aplicable a LANDE SA.<\/p><p>En esta Pol\u00edtica se describen todas las cuestiones relacionadas con el funcionamiento del Canal de Denuncias de Lande: C\u00f3mo se puede realizar una denuncia, qui\u00e9n puede formular una denuncia, contra qui\u00e9n, en qu\u00e9 situaciones y, sobre todo, qu\u00e9 pasos se seguir\u00e1n cuando se reciba una denuncia. Todo ello, sometido a la m\u00e1s absoluta confidencialidad.<\/p><p>El Canal de Denuncias de Lande es una herramienta valiosa y \u00fatil para preservar y proteger, entre todos, la imagen y reputaci\u00f3n de la empresa. Se espera la cooperaci\u00f3n de toda la plantilla as\u00ed como la direcci\u00f3n, consejeros, clientes, red de colaboradores, distribuidores, becarios, personal que trabaje en periodos de formaci\u00f3n y proveedores habituales de Lande, incluyendo adem\u00e1s personal externo que preste sus servicios a Lande para detectar posibles conductas irregulares y actuar en consecuencia, siguiendo siempre los valores \u00e9ticos y de cumplimiento que caracterizan a Lande.<\/p><p><strong>\u00bfQui\u00e9nes deben denunciar a trav\u00e9s del Canal de denuncias?<\/strong><\/p><p>Se anima a toda la plantilla, la direcci\u00f3n, consejeros, clientes, red de colaboradores, distribuidores, becarios, personal que trabaje en periodos de formaci\u00f3n y proveedores habituales de Lande, incluyendo adem\u00e1s al personal externo que preste sus servicios a Lande, en adelante \u00abInformantes\u00bb a utilizar el Canal de Denuncias en caso de tener conocimiento de alguna irregularidad que est\u00e9 incluida en su \u00e1mbito objetivo.<\/p><p>Es importante destacar que el uso de este canal se realiza con total garant\u00eda de confidencialidad y sin temor a sufrir represalias, como el despido u otras medidas de ese tipo. Todas las informaciones recibidas ser\u00e1n tratadas con la m\u00e1xima seriedad y responsabilidad.<\/p><p><strong>\u00bfQui\u00e9nes pueden ser denunciados a trav\u00e9s del Canal de denuncias?<\/strong><\/p><p>Cualquier persona de la plantilla, la direcci\u00f3n, miembros del Consejo de Administraci\u00f3n o colaborador externo de Lande que haya llevado a cabo alguna irregularidad o conducta que est\u00e9 detallada en este documento puede ser objeto de denuncia a trav\u00e9s del Canal de Denuncias.<\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 conductas son objeto de denuncia?<\/strong><\/p><p>Aquellas conductas que sean contrarias a los principios y normas de conducta establecidos en el C\u00f3digo \u00e9tico de Lande definido para los empleados de la empresa que est\u00e1 disponible desde <a href=\"https:\/\/910008000.com\/lande\/formulario-canal-de-denuncias-de-lande\/\">Formulario de Denuncias.<\/a>\u00a0De esta forma, se fomenta una cultura \u00e9tica y de cumplimiento en la empresa, en la que todas las partes interesadas pueden informar de posibles incumplimientos sin temor a represalias y con la certeza de que su denuncia ser\u00e1 tratada con la m\u00e1s absoluta confidencialidad.<\/p><p>Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se encuentran aquellas tipificadas como delito en el C\u00f3digo Penal y otras leyes especiales, y que pueden generar responsabilidad penal. Las conductas que pueden ser objeto de denuncia las conforman delitos como la corrupci\u00f3n en los negocios, la estafa, los delitos relativos a la propiedad intelectual e industrial entre otros.<\/p><p>De igual forma, son denunciables conductas relativas a la competencia desleal, la protecci\u00f3n de datos personales, la seguridad y la salud en el trabajo, y la protecci\u00f3n del medio ambiente.<\/p><p><strong>\u00bfC\u00f3mo debe denunciarse?<\/strong><\/p><p>Todas las denuncias deber\u00e1n formularse por escrito por cualquiera de estas v\u00edas:<\/p><ul><li>A trav\u00e9s del apartado habilitado en la web corporativa <a href=\"https:\/\/910008000.com\/lande\/formulario-canal-de-denuncias-de-lande\/\">Formulario de Denuncias<\/a>\u00a0para acceder a la herramienta Canal de Denuncias en la que se podr\u00e1 emitir una denuncia y ver el estado de la misma. Easy Telecom Law Firm, S.L. ser\u00e1 la entidad responsable de analizar y dar respuesta al canal de denuncias.<\/li><li>V\u00eda correo postal, para ello ser\u00e1 necesario imprimir el formulario accesible desde la p\u00e1gina https:\/\/www.landesa.com\/formulario-denuncias.php y enviarlo dirigido a la atenci\u00f3n del gestor externo del Sistema Interno de Informaci\u00f3n, Easy Telecom Law Firm, S.L. Calle del Dr. Fleming, n\u00ba 35, 1\u00baD, CP: 28036, Madrid.<\/li><\/ul><p>En cualquier caso, ser\u00e1 obligatorio, cumplimentar el formulacio de denuncia que estar\u00e1 disponible para descarga desde la web.<\/p><p>Cualquier denuncia que no se efect\u00fae a trav\u00e9s de los medios indicados anteriormente no ser\u00e1 recibida ni admitida a tr\u00e1mite y ser\u00e1 destruida.<\/p><p>Los denunciantes bien podr\u00e1n identificarse al realizar la denuncia, indicando un domicilio, correo electr\u00f3nico o lugar seguro a efectos de recibir las notificaciones, pudiendo asimismo renunciar expresamente a la recepci\u00f3n de cualquier comunicaci\u00f3n como consecuencia de la informaci\u00f3n, o si desean, los denunciantes podr\u00e1n realizar la denuncia de forma totalmente an\u00f3nima sin necesidad de introducir ning\u00fan dato personal en el formulario de denuncia.<\/p><p>Se garantizar\u00e1 en todo momento la confidencialidad sobre la identidad del denunciante durante todo el proceso, cumpliendo con las exigencias establecidas en materia de privacidad por la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos y la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p><p>Cuando se realice una denuncia, se deber\u00e1 aceptar la pol\u00edtica de privacidad, la cual se encuentra a su disposici\u00f3n toda la informaci\u00f3n relativa al tratamiento de sus datos. Lande se compromete a cumplir la normativa estableciendo todas las garant\u00edas necesarias de acuerdo con lo estipulado en el RGPD y la LOPDGDD respecto a la seguridad de la informaci\u00f3n y el secreto de las comunicaciones. De igual forma, se ofrecer\u00e1 al informante la oportunidad de comprobar, rectificar y aceptar mediante su firma la transcripci\u00f3n del mensaje.<\/p><p>Del mismo modo, en las denuncias que se realicen de manera an\u00f3nima, se preservar\u00e1 cualquier dato que pueda ser relacionado con la identidad del informante, garantizando unas medidas t\u00e9cnicas y organizativas que as\u00ed lo permitan, as\u00ed como se garantizar\u00e1 la confidencialidad de los datos correspondientes a las personas afectadas y a cualquier tercero que se mencione en las comunicaciones que se realicen.<\/p><p><strong>Protecci\u00f3n y confidencialidad denunciante.<\/strong><\/p><p>En Lande, el Canal de Denuncias est\u00e1 compuesto por un Responsable del Canal de Denuncias. Cargo que a d\u00eda de hoy ocupa Do\u00f1a Elo\u00edsa Fern\u00e1ndez, mientras que la gesti\u00f3n del sistema de informaci\u00f3n ser\u00e1 realizado a trav\u00e9s de Easy Telecom Law Firm, S.L., empresa externa especializada, cuyas funciones se realizar\u00e1n bajo los principios de independencia y autonom\u00eda, y garantizar\u00e1 la confidencialidad, la protecci\u00f3n de datos y el secreto de las comunicaciones. Todo ello, en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos. El tratamiento de los datos personales realizados por parte de Easy Telecom Law Firm, S.L. se realizar\u00e1 en su condici\u00f3n de encargado de tratamiento, en virtud del contrato de encargado del tratamiento regulado en el art\u00edculo 26 del RGPD.<br \/>Todos aquellos que formulen una denuncia de buena fe est\u00e1n protegidos contra cualquier tipo de represalia, discriminaci\u00f3n o penalizaci\u00f3n derivada de la denuncia presentada. En caso de que se produzca cualquier tipo de represalia contra un denunciante de buena fe, como un despido injustificado, o un cambio de responsabilidades, Lande tomar\u00e1 medidas disciplinarias.<\/p><p>Si un denunciante cree que ha sufrido represalias por presentar una denuncia, debe informar a Easy Telecom Law Firm, S.L. y \u00e9sta remitir\u00e1 el caso a el Responsable del Canal de Denuncias y se proceder\u00e1 a la investigaci\u00f3n del caso y se tomar\u00e1n las medidas para prevenir o corregir cualquier represalia. Es importante destacar que la prohibici\u00f3n de represalias no impedir\u00e1 la adopci\u00f3n de medidas disciplinarias si se determina que la denuncia es falsa y que el denunciante actu\u00f3 con mala fe.<\/p><p>En Lande, se garantiza la confidencialidad absoluta de la identidad del denunciante como uno de los principios fundamentales de su Canal de Denuncias. Para asegurar esta confidencialidad, se establece que el acceso del denunciado a los datos personales no incluir\u00e1 la identidad del denunciante, salvo en caso de resoluci\u00f3n judicial.<\/p><p>Este enfoque permite a los denunciantes tener la seguridad de que su identidad estar\u00e1 protegida. El Responsable del Canal de Denuncias as\u00ed como Easy Telecom Law Firm, S.L. est\u00e1n obligados a mantener el secreto profesional y la confidencialidad de la identidad del denunciante. En caso que se involucre a las autoridades o a un miembro o empleado de Lande en la investigaci\u00f3n de los hechos, tambi\u00e9n estar\u00e1n sujetos a la misma obligaci\u00f3n de confidencialidad y secreto profesional para proteger la identidad del denunciante.<\/p><p><strong>Procedimiento para tratamiento de denuncias.<\/strong><\/p><p>1. Fase de recepci\u00f3n de denuncias:<br \/>Todas las denuncias las recepcionar\u00e1 Easy Telecom Law Firm, S.L., y se realizar\u00e1 un an\u00e1lisis preliminar de los hechos denunciados y su adecuaci\u00f3n al formulario habilitado. Una vez que Easy Telecom Law Firm, S.L. haya recibido la informaci\u00f3n, se proceder\u00e1 al env\u00edo de acuse de recibo de la informaci\u00f3n al informante, en el plazo de 7 d\u00edas naturales siguientes a su recepci\u00f3n, salvo que ello pueda poner en peligro la confidencialidad de comunicaciones futuras con el informante.<\/p><p>Posteriormente, se revisar\u00e1 que la denuncia cumpla con los requisitos de forma o se determine que los hechos denunciados encuadran en el \u00e1mbito objetivo del Canal de Denuncias, y se decidir\u00e1 sobre la admisi\u00f3n o inadmisi\u00f3n de la correspondiente denuncia, seg\u00fan lo previsto en la Pol\u00edtica de Denuncias de la empresa, la admisi\u00f3n o inadmisi\u00f3n se determina en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas laborables desde la recepci\u00f3n de la denuncia.<\/p><p>Es importante se\u00f1alar que la inadmisi\u00f3n no implica que los hechos denunciados sean falsos o no tengan importancia, simplemente que no cumplen con los requisitos necesarios para ser investigados a trav\u00e9s del Canal de Denuncias. Se garantizar\u00e1 que Easy Telecom Law Firm, S.L. informar\u00e1 al denunciante de la inadmisi\u00f3n de la denuncia y, en caso de ser posible, le ofrecer\u00e1 alternativas para canalizar su comunicaci\u00f3n.<br \/>Si la denuncia formulada cumple con los requisitos de forma exigidos y los hechos denunciados se encuentran dentro del \u00e1mbito objetivo del Canal de Denuncias, se proceder\u00e1 a su admisi\u00f3n a tr\u00e1mite e iniciar\u00e1 la fase de investigaci\u00f3n. La decisi\u00f3n adoptada en esta fase del procedimiento ser\u00e1 comunicada al denunciante en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas laborales, salvo que haya una causa justificada que requiera un plazo mayor.<\/p><p>Adem\u00e1s, cualquier persona que sea objeto de una denuncia admitida a tr\u00e1mite ser\u00e1 informada de aspectos como la recepci\u00f3n de la denuncia, el hecho que se le atribuye, o terceros que puedan ser destinatarios de la denuncia, si es que los hay, y c\u00f3mo ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n, de acuerdo con las disposiciones de la normativa de protecci\u00f3n de datos entre otros.<\/p><p>2. Fase de investigaci\u00f3n:<br \/>Una vez admitida a tr\u00e1mite la denuncia, se llevar\u00e1n a cabo las investigaciones pertinentes internas en Lande, y en su caso, en colaboraci\u00f3n con las autoridades, para verificar la autenticidad de los hechos denunciados.<\/p><p>El plazo para realizar las investigaciones pertinentes no ser\u00e1 superior a 3 meses desde la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, sin embargo, este plazo podr\u00e1 ser prolongado en casos de especial complejidad, en cuyo caso, \u00e9ste podr\u00e1 extenderse hasta un m\u00e1ximo de otros tres meses adicionales.<\/p><p>Seg\u00fan la complejidad y las circunstancias concretas durante la investigaci\u00f3n, cabe la posibilidad de que sea necesario mantener comunicaciones con el informante, incluso de solicitar al mismo informaci\u00f3n adicional sobre el caso investigado.<\/p><p>El personal de Lande estar\u00e1 obligado a colaborar con las investigaciones cuando se les solicite. Si los hechos denunciados son complejos, se podr\u00e1 solicitar la ayuda de un experto externo para asesoramiento y apoyo en la investigaci\u00f3n.<\/p><p>3. Fase de resoluci\u00f3n:<br \/>Finalizada la fase de investigaci\u00f3n, se llevar\u00e1n a cabo varias acciones en esta fase de resoluci\u00f3n de la denuncia.<\/p><p>En primer lugar, el Responsable del Canal de Denuncias asesorado por Easy Telecom Law Firm, S.L. elaborar\u00e1 un informe que incluir\u00e1 los resultados de la investigaci\u00f3n y una de las dos posibles resoluciones: archivar la denuncia o formular una propuesta de resoluci\u00f3n. En caso de que los hechos denunciados no est\u00e9n debidamente acreditados o no constituyan una infracci\u00f3n en el \u00e1mbito objetivo del Canal de Denuncias, proceder\u00e1 al archivo de la denuncia y de las actuaciones. Sin embargo, si considera que los hechos denunciados est\u00e1n probados y constituyen una infracci\u00f3n en el \u00e1mbito objetivo del Canal de Denuncias, dictar\u00e1 una resoluci\u00f3n fundamentada y especificar\u00e1 las medidas legales a adoptar.<\/p><p>En cualquier etapa del procedimiento, se podr\u00e1 contar con la asesor\u00eda legal de un experto externo subcontratado para asesorarle sobre la redacci\u00f3n de los hechos, su tipificaci\u00f3n o la adopci\u00f3n de medidas disciplinarias adecuadas en cada caso. Si se presenta una situaci\u00f3n de conflicto de inter\u00e9s, el Presidente de la compa\u00f1\u00eda tomar\u00e1 la decisi\u00f3n final de manera conjunta.<\/p><p>4. Fase de ejecuci\u00f3n de las sanciones pertinentes:<br \/>Ser\u00e1 responsabilidad de la persona o personas autorizadas y con apoderamiento suficiente, aplicar las sanciones o medidas disciplinarias acordadas en cada caso, seg\u00fan lo establecido en los respectivos anexos de los contratos de trabajo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Canal de Denuncias Introducci\u00f3n al Canal de denuncias de LANDE. Lande es una empresa comprometida con el cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente, as\u00ed como con la \u00e9tica y la transparencia en todas sus actuaciones. Por este motivo, se trabaja activamente en la prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n de conductas irregulares que puedan da\u00f1ar su imagen y reputaci\u00f3n. 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